外賣員疑在麻辣燙中小便，顧客：發現時已吃完……

若彥

11月30日，一段“外賣員在電梯中向餐食中小便后又將餐食送給顧客”的視頻被廣泛轉發。



據了解，此事發生在安徽省蕪湖市鏡湖區采薇苑小區。據監控視頻顯示，11月29日晚23時32分，小區電梯轎廂中，一名外賣員脫掉褲子，向一份正在配送的麻辣燙外賣小便。該外賣員小便后，先是按下所到樓層的下一層，又在系好褲子后，將麻辣燙的蓋子重新蓋好并裝入外賣袋中。隨后，該男子拿起外賣搖晃幾下，聞了聞外賣的味道。到達所到樓層后，外賣員離開電梯進行配送。


物業人員事后在監控中發現，電梯內該外賣員向外賣小便。視頻截圖


監控顯示，外賣員小便后搖晃又聞了聞外賣，才入戶配送。視頻截圖

該視頻通過微博發布后引發公眾關注。知情人稱，這是第二天物業保安查看監控發現該情況，并通知相關業主。

業主朋友圈截圖。

警方：已接到報案，在處理

該小區的物業管理中心一名工作人員表示，目前該業主已向警方報案，具體進展并不清楚，不方便透露其它情況。

該小區所在的街道辦事處一工作人員說，社區已關注到此事，“我們現在掌握的情況也和大家一樣，但所有情況已向領導匯報，我們將積極跟進�！�

至于是否向外賣平臺方追責，其稱需要看社區領導的具體安排，并表示后續也會密切關注此事。

小區附近派出所一工作人員表示，已接到報案，事情30日晚就已有民警進行處理，目前具體進度得等辦案民警回復。他同時也表示，目前警方已了解情況，也非常重視，正在全力偵辦。

在網上有人說，應該投訴至美團。美團的一名客服稱，已向上級反饋，將和相關部門進行溝通，如果查證屬實會進一步處理。

律師：涉嫌侵犯人格尊嚴權

河南豫龍律師事務所付建律師認為，如果外賣員的行為查證屬實，那么該外賣員涉嫌侵犯了消費者的財產權、安全保障權、以及人格尊嚴權。

根據我國《消費者權益保護法》的規定，消費者在消費時享有人格尊嚴；經營者應保證其所提供的服務具有的質量、性能、用途和有效期限，經營者提供的服務不符合質量要求的，消費者有權利要求退換，經營者應當承擔相應損失賠償。

因此，該外賣員的行為如果屬實，那么已經嚴重對外賣餐飲的可食用性進行了破壞，違反了消費者與外賣平臺的消費協議，并且威脅了消費者的生命健康安全。消費者有權要求其承擔相關責任，并進行賠償。

19樓APP熱議

@迪迪迪迪畏：答應我以后外賣都用釘子釘起來可以嗎？
@網友狗蛋：我終于知道為什么麻辣燙都裹著里三層外三層的保鮮膜了，答應我，以后再多裹點好嗎！
@艾米：太惡心了。

讓雨如去旅行

喪心病狂！缺德的人

最愛菊花茶

沒人性

碎星如塵

變態至極，可以判刑了吧。

碎星如塵

食品搞外賣，真的是嚴重不安全，食品行業監督嚴重缺失，尤其是外賣經營商家，無證經營太多，垃圾食品太多

西楚大地1